1.1 Eficiencia, eficacia y efectividad
1. ¿Qué es la efectividad?
Es importante que conozcas a qué se refiere el concepto de efectividad, revísalo a continuación.
2. ¿En qué son diferentes eficiencia, eficacia y efectividad?
Existen diferentes definiciones para eficiencia, eficacia y efectividad, a continuación revisarás las propuestas por Drucker (1974).
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El término eficacia se refiere a la capacidad de escoger los objetivos apropiados, es decir, estar seguro de cuáles son las cosas apropiadas por hacer (objetivos y metas).
La eficiencia está relacionada con hacer bien lo que hay que hacer. Se mide por el grado de disminución de los costos de los recursos que se emplean para obtener cierto resultado. Se relaciona con la selección de medios.
El término de efectividad es la combinación de eficacia con la eficiencia. “Hacer bien lo que está bien hacer”.
3. ¿Cuál es la utilidad de eficacia y eficiencia?
Revisa el siguiente planteamiento sobre la utilidad de eficacia y eficiencia, para algunos autores hay toda una controversia sobre cuándo se trata de una y cuándo de otra.
4. Actividad: ¿Eficiencia, eficacia y efectividad?
Instrucciones
- Lee con atención cada enunciado.
- Selecciona la respuesta que consideres correcta.