En este curso conociste los tipos de venta de acuerdo a la definición de diferentes autores y por diversos criterios, dentro de los que se encuentran: por el tipo de cliente, por el uso o fin que se le dé al producto o servicio, es decir la venta industrial y la venta al consumidor y, la venta a instituciones sin fines de lucro.

La segunda clasificación es por las características del tipo de cliente, es decir ventas al mayoreo o al menudeo. Posteriormente, revisaste el tipo de venta por la actividad de venta, donde existen las opciones de venta directa y venta a distancia.

La última clasificación que revisaste se enfoca en el medio que se utiliza, donde se presenta la venta personal, por teléfono, online, por correo y por máquinas automáticas.

Tuviste la oportunidad de identificar los diferentes tipos de clientes:

• Cliente por comportamiento: considerando las dimensiones sinceridad y determinación: relacionador, socializador, director y pensador. Además, otras de las dimensiones que se consideran en el comportamiento de las personas son la prioridad y el ritmo, donde se pueden observar las acciones de las personas y su entorno.
• Cliente por sus características: aquí se pueden presentar individuos con personalidad de crédulos, los poco escrupulosos, sin sentimientos, los que evaden, los quejosos, analizadores, buscadores de poder, los desorganizados y controladores y por último los cínicos.
• El consumidor mexicano actual: donde se pueden identificar 15 principales características del tipo de clientes para este mercado.

A través de los temas pudiste analizar las diferentes características de los tipos de ventas y de clientes y de esta manera atender de forma correcta al mercado que se atiende, sin duda lo anterior te ayudará a generar mejores estrategias para el equipo de ventas de tu organización.