2.1 Motivación


1. ¿Qué es la motivación?

Con base en su significado, la motivación es un conjunto de factores internos o externos que determinan en parte las acciones de una persona.

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2. ¿Cómo puede afectar el factor motivación dentro de una empresa?

Varios estudios han demostrado que la mejor manera de mantener productivos a los colaboradores de una empresa es a través de la motivación.

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La motivación no debe basarse solo en el aspecto económico, como muchas empresas aún creen. Un paquete de prestaciones y remuneraciones es importante, pero no es lo único que se requiere para alcanzar y mantener los índices de desempeño esperados en las organizaciones.


Es sumamente importante mantener motivado al personal de una empresa para el logro de los objetivos organizacionales. El sistema de recompensa óptimo equilibra las necesidades de la organización, de sus vendedores y de sus clientes.


3. Breve caso práctico

Nadie le ha dicho a Carlos qué se espera de él.


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