4.6 Las dimensiones del espacio de la Innovación

Cuando hablamos de innovación esencialmente estamos hablando de cambio, a continuación se describirán las cuatro grandes categorías que pueden usarse para explorar oportunidades, los autores Tidd y Bessant (2009) les llaman enfoque de las 4Ps:

Innovación de paradigma

Son los cambios en los modelos mentales esenciales que enmarcan lo que produce la empresa. En la innovación de paradigma (cambios en los modelos mentales) tenemos como ejemplos, el cambio a líneas aéreas, la provisión de seguros en línea, el reposicionamiento de bebidas como el café, como productos premium de diseñador. La interconexión global a través de sistemas de distribución de energía, el ancho de banda de telecomunicaciones y la colaboración masiva a través de Internet que se basa en redes sociales y comunidades, entre otros.

Posición innovadora

Son los cambios en el contexto en el que se introducen los productos o servicios. Puede ocurrir mediante el reposicionamiento de la percepción de un producto o proceso establecido, es decir, en un contexto de usuario particular.

Por ejemplo, una bebida con glucosa originalmente pensada para un mercado infantil, reposicionada como una bebida saludable dirigida al mercado del fitness. De manera similar, Háagen-Dazs fue capaz de dar un nuevo y rentable posicionamiento a sus helados para ser disfrutados también por adultos.

Innovación de producto

Son los cambios en los productos o servicios que ofrece una empresa.

Podría ser un nuevo diseño de coche, un nuevo paquete de seguros para bebés propensos a accidentes, un sistema de entretenimiento, etc.

Innovación de procesos

Son los cambios en las formas en que se producen y entregan los productos o servicios.

Por ejemplo nuevos métodos y equipos utilizados para producir un automóvil o un sistema de entretenimiento en el hogar, o los procedimientos de una oficina, así como la secuencia que se sigue en el caso de seguros.

A continuación se presenta un ejemplo de mapeo del espacio de innovación de un producto para jardinería. Se utiliza el enfoque de las 4Ps. Se trata de una cortadora para jardinería que se reposiciona.

Instrucciones

  1. Lee las preguntas y contesta lo que consideres correcto.
    1. ¿Qué tipo de innovación consideras que establece el servicio de Netflix?



    2. ¿Qué tipo de innovación consideras que ha tenido el automóvil, por ejemplo, si comparas un auto modelo 1999 contra lo que ofrece un modelo 2017?



    3. ¿Qué tipo de innovación consideras que ofrece la bebida Gatorade?